S cieľom uľahčiť užívateľom používať naše webové stránky využívame cookies. Používaním našich stránok súhlasíte s ukladaním súborov cookie na vašom počítači/zariadení. Nastavenia cookies môžete zmeniť v nastavení vášho prehliadača.

ČO JE NOVÉ

arr3Vlnená horúčka -30% a -20%Čo je najlepšie do treskúcej zimy? Kvalitná pravá ovčia vlna!   A tak sme pre vás pripravili... arr3HEURÉÉÉKA  Naše klbká už môžete nakupovať aj na Heureke!   Stačí si len nájsť klbká, vybrať... arr3U nás platíte cez PayPal!V našom eshope už môžete platiť aj prostredníctvom vášho účtu PayPal alebo priamo platobnou či... arr3Objednávky nad 50 € k vám doručíme zadarmoSlovenská pošta znovu zvýšila ceny a my ideme opačným smerom! Zaviedli sme poštovné zadarmo a to... arr3KATIA má u nás najlepšie ceny! V našom eshope nájdete už v tejto chvíli znížené ceny... arr3Poštovné do ČR a EUMáme tu ďalšiu novinku, ktorá uľahčí vaše nakupovanie a to pokiaľ potrebujete balíček doručiť mimo... arr3BLESKOVKA! Na našich stránkach sa budú pravidelne objavovať super rýchle akcie pod názvom...

TOVAR V AKCII

naša cena 4,10 EUR (106,60 CZK)
Skladom
naša cena 1,80 EUR (46,80 CZK)
Práve vypredané
naša cena 4,65 EUR (120,90 CZK)
Skladom

ČO NAJVIAC LETÍ

naša cena 2,50 EUR (65,00 CZK)
Skladom
naša cena 4,80 EUR (124,80 CZK)
Skladom
naša cena 4,80 EUR (124,80 CZK)
Skladom

KONTAKTY

Žienka domáca, s.r.o.
Hájnická 54
962 31 Sliač
tel: +421 905 251 690
napíšte nám
IČO: 51147246
DIČ: 2120607247

Ako a kedy posielam balíčky k vám

Môj štandardný deň začína ... vlastne ani nezačína, pretože objednávky sledujem nepretržite. Ak nie som pri počítači, tak si objednávky postrážim na tablete alebo mobile. Ešte že máme tieto vymoženosti modernej doby. :-)

Takže 0:00-24.00 hod.

Objednávku vám potvrdím hneď, ako ju zaregistrujem a overím, či viem splniť vaše požiadavky, ak ste nejaké napísali do poznámky. Ak ste si vybrali spôsob úhrady cez účet, automaticky vám prídu mailom informácie, aby ste vedeli urobiť úhradu za objednávku.

11.00-13.00 hod.

Kontrola úhrad na účte a ich párovanie k objednávkam. Ak by ste zaplatili napr. 2x, hneď vás budem kontaktovať, že ďakujem. :-) Inak, úhrady chodia takmer vždy do 24 hod. Ak teraz zaplatíte, zajtra je to u mňa. Veľká výhoda je, ak máte účet aj vy v Tatra banke - vtedy je tu úhrada do pár sekúnd!! 

13.00-14.00 hod.

Papierovačky, papierovačky a zasa len papierovačky .... objednávky, úhrady, vystavené faktúry, exporty do systémov prepravcov (Slovenská pošta, Zásielkovňa, SPS), tlač štítkov na balíky, dodacích listov atď.

14.00-17.30 hod.

Som zahrabaná medzi klbkami (niekedy ma ani manžel nenájde) a balím odušu, aby som všetko stihla do zavretia pošty alebo Zásielkovne. Na pošte sa vždy tešia, keď prídem 17.50, že "aha koľko balíkov mám dnes".

18.00 hod. Všetko odoslané a mne konečne klesne tlak. 

Samozrejme okrem tohto ešte veľa píšem, komunikujem, telefonujem a teším sa, že máte záujem o radu alebo len tak pokecať cez chat.

 

Dočítali ste až sem a pýtate sa "Načo mi je toto vedieť?" Tak pre toto:

  1. Ak si objednáte tovar s úhradou na bankový účet, bude vám poslaný v ten istý deň, ako príde úhrada do 13.00 hod. na náš účet. Keď sa peniažkom bude v banke páčiť a prídu až poobede alebo večer, balík pôjde až na druhý deň.
  2. Ak si objednáte tovar s doručením cez kuriéra, bude balík odoslaný na druhý deň po prijatí úhrady, pretože kuriér tu zvoní cca o 9.00 hod.
  3. Vybrali ste si doručenie cez Zásielkovňu? Tam sa balíky preberajú cca o 10.00 hod. Takže balík, ktorý doručím dnes do večera, bude automaticky prevzatý zajtra doobeda a na ďalší deň ho máte na pobočke u vás.
  4. Pri dobierke si vždy odpočítajte jeden deň. Pravdaže nie z dnes na včera. Toto ešte neviem, vrátiť sa v čase....

 

A na záver pár príkladov (ja tiež niekedy hneď nechápem):

Najrýchlejšie dodanie - objednáte najneskôr do 14.00 hod., spôsob doručenia Doporučená zásielka 1. triedou a zaplatíte dobierkou. Vtedy bude balík už zajtra u vás!

Doručenie kuriérom - dnes objednáte na dobierku - zajtra kuriér zoberie - pozajtra je balík u vás

alebo dnes objednáte - dnes zaplatíte na účet - zajtra príde úhrada - pozajtra kuriér zoberie - na tretí deň je balík u vás.

Doručenie cez Zásielkovňu - dnes objednáte na dobierku (do 14.00 hod.) - dnes balík zanesiem do Zásielkovne - zajtra kuriér Zásielkovne zoberie - pozajtra je balík u vás

alebo dnes objednáte - dnes zaplatíte na účet - zajtra príde úhrada (do 13.00 hod) - zajtra balík zanesiem do Zásielkovne - pozajtra kuriér Zásielkovne zoberie - na tretí deň je balík u vás.

Ak vám príde balík skôr, ako som tu napísala, môže byť, že bola veľmi dobrá konštelácia hviezd a vy máte neuveriteľné šťastie. Alebo je to tak, že napr. úhrada príde už ráno o 8.00 hod. a ja balík stihnem zabaliť a pripraviť pre kuriéra do 9.00 hod. Alebo pošlete objednávku o 16.00 hod. a ja vám ju ešte stihnem zabaliť a doručiť do Zásielkovne, pretože mi pomáhajú aj kocúr a pes. Aj také sa stane ....

A ešte jedna prosba na záver. Ak si sami pri objednávke vyberiete doručenie 2. triedou, nehnevajte sa za neskoré doručenie na mňa. Bohužiaľ, ešte nie som riaditeľkou Slovenskej pošty a neviem ovplyvniť rýchlosť doručenia takýchto zásielok. Je potom zbytočné dávať zlé hodnotenia na dĺžku doručenia, pretože to nehovorí nič o rýchlosti doručenia v eshope.

 

Ešte ste tu? To je super...... ale ja už musím..... bežať, baliť, posielať....