Hodnotenie produktov

V našom eshope sa neustále snažíme zlepšovať služby, vylepšovať funkcionalitu a skvalitňovať výber ponúkaného tovaru. Práve z tohto dôvodu sme pre vás pripravili možnosť ohodnotiť jednotlivé produkty, ktoré ste si zakúpili a máte s nimi reálnu skúsenosť.

Vaše hodnotenie nám pomôže poznať, ako v skutočnosti vnímate nejakú priadzu, ako sa vám pracuje s konkrétnym háčikom a pod.

Čo je ale ešte dôležitejšie, je spätná väzba pre ostatných zákazníkov, ktorí ešte priadzu nepoznajú a budú radi, ak si prečítajú hodnotenie niekoho, kto ju už vyskúšal a má s ňou reálnu skúsenosť.

Hodnotiť môžu zákazníci, ktorí urobili v eshope objednávku, alebo každý, kto sa prihlási ako registrovaný zákazník. Neautorizované hodnotenia teda nie sú možné.

Je potrebné upozorniť, že hodnotenia majú pre zákazníkov význam, len keď sú okomentované a to platí hlavne pri negatívnom hodnotení. Ak niekto ohodnotí 5 hviezdičkami produkt, asi sa dá predpokladať, že bol so všetkým spokojný a na opise hodnotenia netrváme. V prípade nespokojnosti je ale dôležité vedieť, s čím ste neboli spokojní. Hodnotenie 1 hviezdičky bez opisu má pre ďalších zákazníkov nulovú hodnotu a rovnako aj pre nás, pretože netušíme, čo je potrebné zlepšiť. Aj preto máme zásadu, že hodnotenia 1 alebo 2 hviezdičkami bez popisu nespokojnosti nebudeme zverejňovať v eshope. Hodnotenia s opisom budú zverejnené úplne všetky. Verím, že pochopíte náš zámer sprostredkovať reálnu skúsenosť niekoho, kto tovar drží v ruke tomu, kto ho len plánuje kúpiť.

Všetkým, ktorí si nájdu chvíľku času a napíšu nám svoju skúsenosť, veľmi pekne ďakujeme.