V našom eshope Žienka domáca doručujeme niekoľkými spôsobmi podľa vášho rozhodnutia. V košíku sa prepočítava hmotnosť tovaru a vám sa vždy zobrazujú len také možnosti doručenia, ktoré zodpovedanú hmotnosti vašej objednávky.

Môžete si vybrať týchto prepravcov:

Doručenie kuriérom - spoločnosť GLS.

Odosielame v pondelok, stredu a štvrtok. Balík ide priamo na adresu, ktorú zadáte v objednávke ako adresu doručenia. Doručený je spravidla do 24 hod. (na druhý deň medzi 8.00-17.00 hod.). Dlhšie doručenie treba očakávať hlavne, ak je cieľová adresa vo veľkom meste (Bratislava, Košice, Nitra, Žilina a pod.). Doteraz bolo 99% balíkov doručených do 2 dní.

O doručení vás informuje kuriérska spoločnosť dopredu prostredníctvom SMS správy a tiež mailom. Prvá informácia ide v okamihu, keď vytvoríme štítok na balík, kde vám oznamujú, že vám bude doručovaný balík. Následne dostanete informáciu v deň doručenia s približným časom doručenia. Telefonické avízo o doručovaní nie je v cene. Správu tiež nedostanete, ak zadáte v objednávke nesprávne číslo alebo nesprávny email. Telefónne číslo musí byť vo formáte mobilného operátora pre daný štát doručenia t.j. pre doručenie na Slovensku nie sú prípustné zahraničné tel. čísla a čísla na pevnú linku.

Termín doručenia a tiež miesto doručenia si viete zmeniť priamo u kuriérskej spoločnosti. Link do ich systému dostanete v už spomínaných SMS a mailoch.

Platiť môžete aj na dobierku priamo u kuriéra a to v hotovosti alebo platobnou kartou.

Podmienky prepravy u prepravcu GLS

Doručenie na výdajné miesto - spoločnosť Packeta (pôvodne Zásielkovňa).

Odosielame v pondelok, stredu a štvrtok na výdajné miesto Packety, ktoré máme nájbližšie. Kuriér Packety zásielky prevezme na druhý deň doobeda - teda v utorok, štvrtok a piatok. Balík ide na výdajné miesto Packety, ktoré si vyberiete v objednávke a ktoré bude uvedené ako adresa doručenia. Doručenie trvá 3-6 dní podľa miesta doručenia, ktoré ste si vybrali.

O doručení vás informuje Packeta dopredu prostredníctvom SMS správy a tiež mailom. Prvá informácia ide v okamihu, keď vytvoríme štítok na balík, kde vám oznamujú, že vám bude doručovaný balík. Následne dostanete informáciu v okamihu uloženia zásielky na výdajnom mieste. V tejto správe vám bude doručené heslo, ktoré je nevyhnutné na to, aby vám balík vydali. POZOR: Správu tiež nedostanete, ak zadáte v objednávke nesprávne číslo alebo nesprávny email. Telefónne číslo v objednávke musí byť vo formáte slovenského mobilného operátora a nie sú prípustné zahraničné tel. čísla a čísla na pevnú linku.

Zásielku si vyzdvihnete na výdajnom mieste, ktoré ste si vybrali v čase, ktorý vám bude najviac vyhovovať. Časť výdajných miest je otvorená aj počas víkendov alebo nonstop. POZOR: zásielka je uložená max. 7 dní a tento čas sa môže meniť podľa aktuálnej situácie. O dobe uloženia vás Packeta informuje v zaslaných správach.

Na výdajných miestach Packety nie je možné platiť na dobierku cez náš eshop a preto je potrebné zaplatiť dopredu cez online platbu alebo prevodom na bankový účet. V prípade, že chcete platiť na dobierku, vyberte si iného prepravcu v rámci možností, ktoré ponúkame a sú vám k dispozícii.

Prehľad výdajných miest Packety. Ak si vyberiete výdajné miesto, ktoré v čase odoslania nebude prijímať zásielky, bude váš balík presmerovaný na iné najbližšie výdajné miesto.

Podmienky prepravy u prepravcu Packeta.

Doručenie na výdajné miesto ParcelShopu a do AlzaBoxov - spoločnosť SPS.

Odosielame len v stredu. Balík ide na výdajné miesto tzv. ParcelShop alebo do AlzaBoxu, ktoré si vyberiete v objednávke a ktoré bude uvedené ako adresa doručenia. Doručenie trvá niekoľko dní a to z kapacitných dôvodov výdajných miest a AlzaBoxov. V niektorých prípadoch sa doručenie môže natiahnuť aj na 8-10 dní. Preto je nevyhnutné, aby ste si tento spôsob doručenia volili len v prípade, že na tovar môžete v kľude počkať.

O doručení vás informuje kuriérska spoločnosť len v okamihu uloženia balíka na výdajnom mieste alebo v AlzaBoxe prostredníctvom SMS správy a tiež mailom. V tejto správe vám bude doručené heslo, ktoré je nevyhnutné na to, aby vám balík vydali. Telefonické avízo ani iné správy o doručovaní nie sú v cene. POZOR: Správu tiež nedostanete, ak zadáte v objednávke nesprávne číslo alebo nesprávny email. Telefónne číslo v objednávke musí byť vo formáte slovenského mobilného operátora a nie sú prípustné zahraničné tel. čísla a čísla na pevnú linku.

Zásielku si vyzdvihnete na výdajnom mieste, ktoré ste si vybrali v čase, ktorý vám bude najviac vyhovovať. Časť výdajných miest je otvorená aj počas víkendov alebo nonstop. POZOR: zásielka je uložená v Parcel Shope 7 dní a v ALZABoxe 3 dni! Následne je balík vrátený k nám.

V ALZABoxoch zatiaľ nie je možné platiť, musíte preto objednávku zaplatiť dopredu - online alebo bankovým prevodom. Pracujeme na tom, aby bolo možné používať aj platbu na dobierku a platiť pri preberaní.

Prehľad výdajných miest Parcel Shopov a AlzaBoxov. Ak si vyberiete výdajné miesto, ktoré v čase odoslania nebude prijímať zásielky, bude váš balík presmerovaný na iné najbližšie výdajné miesto.

Podmienky prepravy u prepravcu SPS.

Doručenie na poštu - Slovenská pošta

Odosielame len v stredu. Môžete si vybrať buď doručenie ako Balík na poštu alebo Listovú zásielku.

Balík na poštu ide na vami vybranú poštu, ktorú si vyberiete v objednávke a ktorá bude uvedené ako adresa doručenia. Doručenie trvá spravidla 2 dni (max. 4 dni).

Listová zásielka je možná len v objednávke, ktorá má hmotnosť do 200 g. Odosielame ju 1. triedou a doručenie je spravidla do 24 hod. Doručenie na adresu závisí od konkrétneho tovaru, ktorý ste si objednali. Slovenská pošta má limit doručenia na adresu pre listové zásielky s max. hrúbkou 5 cm. Ak si teda vyberiete napr. ihlice, doručia vám ich domov. Ak bude v zásielke hrubé klbko, pošta zásielku nechá na svojej pobočke a vás bude informovať o uložení.

O doručení vás informuje pošta prostredníctvom SMS len v okamihu uloženia balíka na pošte. Pri uložení listovej zásielky vás bude pošta informovať štandardnými prostriedkami tak, ako pri akejkoľvek inej zásielke (pôvodné žlté lístky). Telefónne číslo v objednávke musí byť vo formáte slovenského mobilného operátora a nie sú prípustné zahraničné tel. čísla a čísla na pevnú linku.

Zásielka je uložená na pošte max. 18 dní, následne je vrátená späť k nám.

Pri prevzatí je možnosť platiť na dobierku a v závislosti od možností vami vybranej pošty aj prostredníctvom karty.

Podmienky prepravy u prepravcu Slovenská pošta.

Ceny doručenia v rámci Slovenska:

• kuriérom do 1 kg 2,60 €
• kuriérom do 30 kg 2,90 €
• balík na výdajné miesto Packeta do 5 kg 3,80 €
• balík do Parcel Shopu alebo AlzaBoxu do 10 kg 2,10 €
• balík na poštu do 5 kg 3,20 €
• listová zásielka do 100 g 2,10 €
• listová zásielka do 200 g 2,40 €

• Pri platbe dobierkou zaplatíte navyše + 1,30 €.

Za platbu platobnou kartou osobne kuriérovi alebo na výdajnom mieste neplatíte nič navyše, tieto poplatky platíme za vás my.

Dobierka pri všetkých spôsoboch dopravy je povolená len do hodnoty objednávky 150 €.

Ceny doručenia do Českej republiky:

Packeta (pôvodne Zásielkovňa)

• balík do 5 kg 117,- Kč (4,50 €)

Doručenie na adresu 

• kuriérom Packety do 10 kg 150,80 Kč (5,80 €)
• kuriérom GLS do 30 kg 179,40 Kč (6,90 €)

Pri platbe dobierkou zaplatíte navyše + 33,80 Kč (1,30 €).

Ceny doručenia do iných štátov EU:

Doručenie na výdajné miesto Z-POINT

• balík do 5 kg 5,40 €

Doručenie na adresu do štátov EU

• kuriérom do 5 kg 6,90- €
• kuriérom do 10 kg 10,- €

V prípade záujmu o akékoľvek iné doručenie ma vopred kontaktujte.

Osobné prevzatie tovaru

Osobný odber tovaru je možný na adrese Hájnická 54, Sliač v termíne a čase, ktorý si musíte dopredu dohodnúť, pretože nemáme stálu prevádzku. Tovar pripravujeme v pondelok, stredu a štvrtok, v týchto dňoch pracujeme v sklade. Prevzatie a platba v hotovosti je možná v pracovných dňoch v čase 9.00 - 17.00 hod. a to najskôr 2 hod. po tom, ako vám príde správa, že máte balík pripravený. Ak objednávku zaplatíte dopredu, je možné dohodnúť prevzatie aj mimo týchto termínov, ale len v pracovných dňoch.

DOPRAVA ZADARMO!

Zadarmo doručujeme v rámci Slovenska pri objednávke nad 50 €.

Do ČR doručujeme za zvýhodnenú cenu 54,60 Kč (objednávka nad 1300 Kč) alebo 39,- Kč (objednávka nad 2600 Kč) cez Packetu a zadarmo kuriérom GLS pri objednávke nad 3 000 Kč.

Aj v prípade dopravy zadarmo si môžete vybrať spôsob platby na dobierku!